Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy vấn & xóa dữ liệuThanh toán nội địa bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt
78win cc Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — mỗi lớp kỹ thuật đều có mục đích cụ thể. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, chúng tôi xây dựng từng bước để dữ liệu của bạn không rò rỉ ra ngoài phạm vi dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn đường truyền

Mọi thông tin di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với thông tin ví điện tử đã đăng ký — bước này ngăn chặn giao dịch trái phép hiệu quả.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày trong tuần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày, bảy ngày trong tuần.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy vấn hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hotline tài khoản

Gọi hotline để được hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi dữ liệu. Hỗ trợ bằng tiếng Việt toàn thời gian.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi bắt đầu tìm hiểu chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để khớp giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Kết nối thanh toán xử lý qua cổng bảo mật riêng biệt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu không còn cần cho vận hành trong thời gian hợp lý.

Chỉ các đối tác kỹ thuật và thanh toán ký hợp đồng bảo mật mới được tiếp cận. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức marketing nào.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ thu thập số liệu tổng hợp. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.

Có. Việc sử dụng dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.