Tham khảo

Điều khoản sử dụng 78win cc

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
78win cc Điều khoản sử dụng 78win cc
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình — ví dụ quy định nạp tiền, điều kiện rút hoặc chính sách đình chỉ tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email; không cần chờ lâu để có câu trả lời cụ thể cho trường hợp của bạn.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và sau trận đấu
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc chính sách qua email hỗ trợ
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các điều khoản phổ biến, quy trình xác minh ví và chính sách rút tiền
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong điều khoản là hai thứ chúng tôi không thỏa hiệp. Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng xác thực OTP; lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ để bạn tra soát bất kỳ lúc nào. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ trực tiếp và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập và xác nhận rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký

Lưu lịch sử giao dịch

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân — liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình

Thông báo thay đổi điều khoản

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà nhiều người dùng gửi về khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu tiên bạn đăng nhập và sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi thông báo được gửi đến bạn.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai khi đăng ký, hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc. Mọi trường hợp đều được xem xét trước khi có quyết định cuối.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều phải tuân theo điều khoản thanh toán. Thông tin chủ ví phải khớp với tài khoản đăng ký; sai lệch sẽ bị giữ lại để xác minh.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi điều khoản cho phép. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, điều khoản đều áp dụng như nhau. Nền tảng hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bất kể thiết bị sử dụng.